Politique d’expédition

Politique de livraison — LaDouche Pureeau

Traitement des commandes
Chaque commande est préparée avec soin dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables suivant votre achat. Vous recevrez un courriel de confirmation avec votre numéro de suivi dès que votre colis est expédié.

Délai de livraison
Une fois expédiée, votre commande arrive généralement en 5 à 9 jours ouvrables.

En incluant la préparation, prévoyez donc 6 à 11 jours ouvrables entre votre commande et sa réception. Les jours ouvrables excluent les fins de semaine et les jours fériés.

Suivi de commande
Dès l'expédition, vous recevrez votre numéro de suivi par courriel pour suivre votre colis en temps réel.

Retards possibles
Durant les périodes de forte affluence (temps des Fêtes, promotions) ou en cas d'imprévu chez le transporteur, les délais peuvent être légèrement prolongés. Nous faisons tout notre possible pour vous livrer le plus rapidement possible.

Une question?
Écrivez-nous à clientsladouche@gmail.com — notre équipe est là pour vous aider.